Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób [Nazwa firmy], EIK [EIK], z siedzibą pod adresem [adres], przetwarza dane osobowe użytkowników korzystających ze strony [domena] oraz przesyłających zapytania za jej pośrednictwem.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
[Nazwa firmy]
EIK: [EIK]
Adres: [adres]
E-mail do kontaktu w sprawach danych osobowych: [e-mail]
Telefon: [telefon]

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od formularza i rodzaju zapytania możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- treść wiadomości lub zapytania,
- dane dotyczące poszukiwanej usługi,
- datę, godzinę i informacje techniczne związane z wysłaniem formularza,
- dane dotyczące preferowanej trasy, lokalizacji, terminu, liczby osób lub innych parametrów, jeśli są one potrzebne do obsługi zapytania.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- przyjmowanie i obsługa zapytań,
- kontakt zwrotny z użytkownikiem,
- przekazywanie informacji o poszukiwanej usłudze,
- koordynowanie kontaktu z odpowiednim partnerem,
- administracja i bezpieczeństwo strony,
- realizacja obowiązków prawnych,
- przesyłanie informacji marketingowych, wyłącznie jeśli użytkownik wyraził na to odrębną zgodę.

4. Podstawa przetwarzania danych

Przetwarzanie danych może odbywać się na podstawie:
- podjęcia działań na żądanie użytkownika przed ewentualnym zawarciem umowy,
- prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na organizacji komunikacji, bezpieczeństwa i funkcjonowania strony,
- obowiązku prawnego,
- wyraźnej zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana, w tym dla celów marketingowych lub niektórych rodzajów plików cookie.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane, w razie potrzeby, do:
- dostawców IT i hostingu,
- dostawców formularzy, narzędzi analitycznych lub komunikacyjnych,
- księgowych, prawników lub doradców administracyjnych,
- partnerów zewnętrznych, jeżeli jest to konieczne do obsługi konkretnego zapytania.

Jeżeli zapytanie jest przekazywane partnerowi, przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do jego rozpatrzenia.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Przykładowo:
- dane z formularzy kontaktowych: do [np. 12 miesięcy],
- dane wymagane do celów księgowych lub prawnych: zgodnie z obowiązującymi przepisami,
- dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub do [okres].

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych, jeśli zachodzą ku temu przesłanki,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania,
- przenoszenia danych, jeśli ma to zastosowanie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

W celu skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt: [e-mail]

Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego w Republice Bułgarii.

8. Dane przekazywane przez formularze

Wypełniając formularz na stronie, użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do rozpatrzenia zapytania. Prosimy nie przesyłać danych wrażliwych, chyba że jest to wyraźnie konieczne i wcześniej uzgodnione.

9. Wiadomości marketingowe

Jeżeli użytkownik wyraził odrębną zgodę, możemy przesyłać informacje o usługach, aktualnościach lub ofertach. Zgodę tę można wycofać w każdej chwili.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, nadużyciem lub bezprawnym ujawnieniem.

11. Zmiany polityki

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie.

Data ostatniej aktualizacji: [data]